Re:골드라인의 출퇴근 혼잡은 개개인의 욕심 때문인가요?

안녕하십니까.
해당 영상은 역사 내 혼잡으로 인한 안전사고 발생 예방 및 안전의식 고취를 위해 제작되었으나, 고객님께 불쾌감을 느끼게 해드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
김포골드라인은 혼잡 완화를 위하여 2021년 6월 양촌-구래 간 셔틀버스 도입으로 열차 운행 횟수를 8회 증차 하였으며, 2023년 2월 24일부터 열차 운행 간격을 3분 7초로 단축하여 운행하고 있습니다. 다만, 건설 시 열차운행계획이 2량 1편성으로 운행하도록 설계되어 확장성에 한계가 있어 단기적인 혼잡 완화가 어려운 상황입니다.
김포골드라인은 최선을 다해 다각도로 해결방안을 찾고 있으며, 국토교통부, 서울시, 경기도, 김포시 등과 협조하여 적극적으로 대안 방안을 강구하고 있음을 알려드립니다.
다시 한번 열차 이용 중 불쾌감을 느끼신 것에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.