Re:김포공항->구래 새치기 좀!

안녕하십니까
승강장 내 혼잡으로 인해 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 시간을 내어 소중한 제안을 해주셔서 감사합니다.
저희 골드라인의 출퇴근 혼잡상황은 우리가 보유한 차량과 시설에 한계치에 이르고 있습니다. 이에따른 승객의 안전을 위하여 퇴근시 김포공향역에서는 승차인원을 조정하고 있으며 김포의 높은 시민의식으로 잘 협조하여 주시고 계십니다. 다만, 일부 승객의 4줄서기나 자리잡기 위한 다음열차 대기 등으로 기초질서를 어기는 분들도 있으나 이는 누구의 통제에 앞서 자발적 기초질서에 대한 시민의식이 필요한 부분입니다.
이러한 상황에 최소한의 승객안전을 위하여 김포시로부터 지원을 받아 혼잡역에 철도안전도우미를 배치하여 운용하고 있습니다.
또한, 승강장안전문에 무리한 승차 금지 홍보물을 부착하였고, 승강장 바닥에 네줄서기를 유도하는 안내 등 고객님들의 협조를 요청하고 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 새치기 등 불편사항에 대해서는 근무자들이 더욱 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다.
고객님께서 제안해 주신 내용을 참고하여 승강장 내 질서를 개선할 수 있는 방안을 고민하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.