Re:직원
작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-16 17:52
조회
283
안녕하십니까. 김포골드라인입니다.
먼저 저희 김포골드라인에 관심을 갖고 안전한 지하철 운행을 위하여 지적해주신 점에 대하여 감사드립니다. 민원주신 것과 같이 저희 김포골드라인은 완전자동무인운전으로 운행되고 있음에도, 혹시 모를 비상상황에 대비하여 승무원이 탑승하고 있습니다.
일일근무 평균 6시간 30분 이상 장시간 서서 근무하는 승무원은 산업안전보건규칙에 의한 근·골격계질환 등 건강장해 예방을 위하여 승객용 의자가 비었을 때는 착석하여 출입문 상태 및 객실 내 상황을 항상 파악 근무할 수 있도록 하였습니다. 이에 저희 김포골드라인은 출퇴근시간 및 열차 내가 혼잡할 경우에는 운전실 전면에 기립하여 근무하고, 이 외의 시간은 승객혼잡도에 따라 착석하여 근무하는 등 고객님께서 불편하지 않도록 지속적으로 교육하고 있습니다.
고객님의 불편사항을 전 열차안전원에게 공람하며, 직원 면담 및 교육시간에 출퇴근시간과 같이 승객혼잡도가 높은 경우에는 기립하여 근무할 수 있도록 지속적으로 교육하겠습니다.
항상 저희 김포골드라인을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
먼저 저희 김포골드라인에 관심을 갖고 안전한 지하철 운행을 위하여 지적해주신 점에 대하여 감사드립니다. 민원주신 것과 같이 저희 김포골드라인은 완전자동무인운전으로 운행되고 있음에도, 혹시 모를 비상상황에 대비하여 승무원이 탑승하고 있습니다.
일일근무 평균 6시간 30분 이상 장시간 서서 근무하는 승무원은 산업안전보건규칙에 의한 근·골격계질환 등 건강장해 예방을 위하여 승객용 의자가 비었을 때는 착석하여 출입문 상태 및 객실 내 상황을 항상 파악 근무할 수 있도록 하였습니다. 이에 저희 김포골드라인은 출퇴근시간 및 열차 내가 혼잡할 경우에는 운전실 전면에 기립하여 근무하고, 이 외의 시간은 승객혼잡도에 따라 착석하여 근무하는 등 고객님께서 불편하지 않도록 지속적으로 교육하고 있습니다.
고객님의 불편사항을 전 열차안전원에게 공람하며, 직원 면담 및 교육시간에 출퇴근시간과 같이 승객혼잡도가 높은 경우에는 기립하여 근무할 수 있도록 지속적으로 교육하겠습니다.
항상 저희 김포골드라인을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.