고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:아침 구래역으로 왔다가 김포공항 가는 방향

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-16 17:59
조회
234
고객님. 안녕하십니까.
김포골드라인을 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서도 아시다 시피 2월 24일부터 가장 혼잡도가 높은 시간대(06:30~08:30)에 이용고객의 불편을 조금이나마 해소하고자 열차운행 간격을 3분 7초로 변경하여 운행하고 있습니다.
구래역에서는 필요한 경우 도착선 반복출발로 회차시간을 줄여서 열차시각 간격을 조밀하게 운행할 수 있습니다. 이과정에서 열차안전원이 집중적으로 종착역이므로 모두 하차 안내방송을 시행하여도 일부 승객은 개인의 욕심 때문에 하차를 하지 않고 있습니다. 지속적으로 하차 후에 다시 승차를 하도록 안내 및 유도하겠습니다.
골드라인에서는 한정된 차량으로 수송력에 한계상황에 직면하고 있어 고객여러분의 높은 시민의식으로 기초질서가 더욱 필요한 시점입니다. 타고계시거나 타려는 고객님 모두 김포시민으로서 많은 협조를 부탁 드립니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.
TOP