Re:출근길 지하철 온도 조절 부탁드려요

안녕하십니까. 김포골드라인입니다.
최근 들어 일교차가 심해지고, 온도관리에 좀 더 세밀한 관심을 기울였어야 함에도 그러지 못 하여 고객님께 불편을 드린 점에 대해 깊은 사과의 말씀 드리겠습니다.

출퇴근 시간같이 혼잡도가 높은 시간대의 경우 기상조건과 실내 온도를 고려하여 고객님들께 최대한 불편이 없도록 직원들 또한 상시 노력 중에 있습니다. 다만, 열차의 냉난방시스템 상 냉방을 가동하더라도 금방 시원해지거나 난방장치의 가동에도 금방 따듯해지지 않는 구조이기 때문에, 실내 온도조절에 많은 어려움이 있습니다. 고객님들께 쾌적한 객실 내 환경 제공을 위하여 간절기 실내온도 설정에 더욱 신경 쓰도록 재차 교육하겠습니다.

항상 저희 김포골드라인을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.