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고객의 소리

Re:8시40분~9시10분 배차간격

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-08 18:46
조회
196
안녕하십니까
열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인은 고객님의 안전을 위하여 2. 24.부터 혼잡도가 가장 극심한 6:30 ~ 8:22 대에 열차를 집중 배치하여 운행시격을 3분 7초로 단축하여 운행하고 있습니다. 이 과정에서 부득이하게 그 외 시간에 열차를 이용하시는 고객님들께 불편을 드리게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.
한정된 자원 내에서 안전을 확보하기 위한 조치로서 고객님의 양해를 구합니다.
금번 열차시격 단축조정 시행 후 이용추이 및 혼잡도 등을 분석하여 다른 대안도 검토 중에 있으며, 개선안을 도출할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 고객님께서 겪으신 불편에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.
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