Re:지하철 내에 여자 직원 관리 좀 해주세요

안녕하십니까. 김포골드라인입니다.
먼저 열차이용 중 불편을 느끼신 고객님께 사과의 말씀 드리겠습니다.
민원 내용을 토대로 해당 직원과의 면담 결과, 핸드폰 사용관련 사항은 열차 승무를 하는 모든 직원들이 업무용 단체채팅으로 운행 및 사업관련 정보를 교환하고 있어 사용한 것으로 답변을 받았습니다. 또한 해당 시간대 실제로 정보교환이 이루어졌는지 검증한 결과 사실로 인정되어 특별한 조치는 취할 수 없음을 알려드립니다.
다만, 업무 중일지라 하더라도 고객님들과 같은 공간에서 있는 만큼 필요에 의하여 휴대폰 사용 시 태도가 불량해 보이지 않도록 교육을 완료하였습니다.

아울러 저희 열차의 1회 운행 소요시간은 약 30분 정도로 고객님께서 건의해주신 민원 내용과 상이한 점이 있음을 확인하였습니다.

김포골드라인이 발전할 수 있도록 건의를 해 주셔서 감사드리며, 항상 김포골드라인을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.