고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

Re:온도조절 부탁드립니다

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-08 18:40
조회
239
안녕하십니까.
열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인의 냉방장치는 18도 이상에서만 작동하게 되어 있으며, 열차 내 객실환경에 따라 춥다는 민원과 덥다는 민원이 혼재되어 있습니다.
적정한 실내온도를 위하여 열차 내 탑승중인 열차안전원이 내부 환경을 파악하여 송풍기를 가동하고 있습니다.
고객님께서 겪으신 불편에 대해 사과의 말씀을 드리며 해당내용을 공람하여 쾌적한 객실환경이 되도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.
TOP