Re:현재 고촌에서 김공가는 운전기사분

안녕하십니까.
열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인에서 운행 중인 모든 열차는 무인운전시스템으로 설계되어 있으며, 열차안전원은 열차 내 질서유지 및 이례상황 발생 시 신속한 대처를 위해 탑승하고 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 급제동현상은 무인자동운행 시 목표속도에 도달하기 위해 속도를 올리는 상황에서 다시 안전속도 유지를 위해 감속을 시행하는 보호동작으로 파악되고 있습니다.
고객님께서 편안하게 열차를 이용하실 수 있도록 지속적인 모니터링을 통해 승차감을 개선하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.