Re:열차내 마스크 미착용 단속 안하나요?

안녕하십니까. 김포골드라인입니다.

지난 1월 30일 정부의 실내 마스크 의무 착용이 해제 되고, 권고사항으로 변경됨에 따라 고객님의 민원처럼 마스크를 착용하지 않은 승객들이 많아지고 있습니다. 고위험군 보호를 위하여 정부는 감염취약시설, 의료기관·약국 및 대중교통수단 내의 마스크 의무착용을 유지하고 있어 김포골드라인 또한 열차내 마스크 미착용 승객에 대한 계도를 지속적으로 시행하고 있음을 알려드립니다.
다만, 근무자가 마스크 미착용 승객을 발견하지 못 할 수 있기 때문에 위와 같은 불편사항이 생기시면 저희 직원에게 말씀해주시면 감사드리겠습니다.

또한, 상기 내용의 민원 내용을 해당 부서에 공람하여 직원들이 조금 더 관심을 갖고 적극적인 계도를 시행할 수 있도록 조치 및 직원교육을 통해 시정토록 하겠습니다.

항상 저희 김포골드라인을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.