Re:숨막혀서 죽겠어요
작성자
김포골드라인
작성일
2023-02-21 14:22
조회
278
안녕하십니까. 김포골드라인입니다.
출근길 혼잡한 열차내에 쾌적한 객실환경을 제공해야 함에도 고객님께서 느끼신 열차 내의 불편사항에 대하여 대단히 죄송합니다.
현재 김포골드라인 냉방장치는 영상 18도 이상에서만 작동하게 되어 있으며 오전 RH시간대에는 승객탑승의 많고 적음에 따라 승무원이 수동으로 송풍기를 가동하고 있습니다. 간혹 춥다는 민원이 접수되어 저희 직원이 송풍기를 약하게 가동한 것으로 판단되는데 민원내용을 우리 전체 승무원에게 공람하여 쾌적한 객실환경이 되도록 노력하겠습니다.
소중한 충고 감사드리며, 거듭 민원내용에 대하여 다시 한번 사과를 드립니다. 항상 골드라인에 사랑과 관심을 주셔서 감사합니다.
출근길 혼잡한 열차내에 쾌적한 객실환경을 제공해야 함에도 고객님께서 느끼신 열차 내의 불편사항에 대하여 대단히 죄송합니다.
현재 김포골드라인 냉방장치는 영상 18도 이상에서만 작동하게 되어 있으며 오전 RH시간대에는 승객탑승의 많고 적음에 따라 승무원이 수동으로 송풍기를 가동하고 있습니다. 간혹 춥다는 민원이 접수되어 저희 직원이 송풍기를 약하게 가동한 것으로 판단되는데 민원내용을 우리 전체 승무원에게 공람하여 쾌적한 객실환경이 되도록 노력하겠습니다.
소중한 충고 감사드리며, 거듭 민원내용에 대하여 다시 한번 사과를 드립니다. 항상 골드라인에 사랑과 관심을 주셔서 감사합니다.