고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

Re:평일아침 7시2분에 김포공항 도착하는 열차 입구 막는 남자

작성자
김포골드라인
작성일
2023-02-10 15:05
조회
382
안녕하십니까
열차 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
최근 열차이용객의 증가로 출퇴근 시에는 한계상황에 이르고 있습니다.
개통 후 지금까지 김포시민의 높은 시민의식으로 질서를 잘 지켜주고 계시지만, 높아진 혼잡도로 인해 일부 고객님의 질서 위배행위가 발생하고 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 내용에 대하여는 차내 승무원과 방송을 통해 열차 안쪽으로 이동하실 수 있도록 지속적으로 유도하도록 하겠습니다. 또한, 승강장에서는 안전도우미를 배치하여 안전과 질서유지 시행하고 있습니다.
안전하게 이용하실 수 있는 골드라인이 되도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.
TOP