고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

2/14 10:25분경 열차 고장 관련 민원

작성자
이다*
작성일
2023-02-14 22:34
조회
477
2/14 10:25분경 고촌에서 열차가 고장났는데 역무원은 왜 방송을 안하시나요?
제대로 안내 방송을 해야 승객들이 대처를 하죠
저희보고 같이 본인 무전을 듣고 대처를 하라는건가요? 역무원은 대체 왜 타있는거죠? 고장이 이리도 잦은데 제대로 대처도 못하나요?
다음 지하철이 언제 오는지 한마디 말도 없이 쉽게 고쳐지지 않을거 같으니 내리라구요? 다음부터는 정확한 안내방송과 대처 부탁드리며 교통비 환불 요청드립니다
TOP