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누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

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고객의 소리

Re:출근길 지옥철

작성자
김포골드라인
작성일
2022-10-11 14:36
조회
414
안녕하십니까?
김포골드라인입니다.
매일 열차를 이용하여 출근하시는 고객님의 심정이 충분히 이해가 됩니다. 쾌적한 객실환경을 제공하지 못하고 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 계속 증가되는 김포시 시민에 대비하여 구래역에서 회차 및 전동차 수를 늘리려는 계획 등 여러가지 노력을 강구하고 있습니다. 열차승무원에게 RH시간대에는 혼잡한 객실사정에 맞추어 안쪽으로 이동하도록 지속적으로 방송을 실시하고 고객안전원은 출퇴근시간대에 승강장에서 출입문 및 고객 승하차 상태를 지속적으로 확인하고 있습니다.
김포골드라인에 관심을 가져주시고 고언을 주심에 감사드리고 앞으로도 시민서비스와 쾌적한 객실환경을 위하여 최선을 다해 노력하는 김포골드라인이 되겠습니다.
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