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고객의 소리

Re:급제동이유?

작성자
김포골드라인
작성일
2022-10-06 15:20
조회
323
안녕하십니까.
고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
김포골드라인에 적용한 차상시스템은 구간마다 설정되어진 패턴 속도를 추종하며 제어되고 있습니다. 문제 제기해 주신 일부구간에서 상구배 또는 하구배 운행시가/감속으로 인한 불편을 드려 죄송합니다. 차량의 자동제어 시스템은 정상 작동하고 있으며, 특이사항이 없음을 확인하였습니다.
일부 구간의 승차감개선을 위한 신호제작사와 협의를 진행 중이며,
고객님께서 부상에 대하여는 다시한번 사과드리며, 고객지원처(031-8048-1541)로 전화 주시면 치료에 대하여 상담해 드리겠습니다.
앞으로도 저희 김포골드라인은 안전하고 편안한 교통이 되도록 노력하겠습니다.
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