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고객의 소리

Re:입구에서 버티는 승객들 계도 좀 부탁드립니다.

작성자
김포골드라인
작성일
2022-10-06 15:22
조회
664
안녕하십니까.
고객님 열차 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
최근 열차이용객의 증가로 출퇴근 시에는 한계상황에 이르고 있습니다.
이러한 가운데 김포시민들의 선진의식으로 골드라인의 혼잡한 상황에서 개통부터 3년간 질서를 잘 지켜주시고 계십니다.
그러나 일부고객님의 줄서기 및 차내 좁혀가기 등에 대하여 지속적으로 유도 안내하고 있습니다만, 열차에 타고 있는 분과 타려는 분의 입장이 서로 달라 안타까운 실정입니다. 질서유지에 더욱 충실히 실행하도록 하겠습니다.
한편으로 고객과의 직접적 접촉과 통제에 한계가 있어 높은 시민의식으로 많은 협조를 기대합니다.
항상 저희 골드라인에 관심과 사랑을 주셔서 감사드립니다.
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