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고객의 소리

Re:골드라인 개 탑승? ( 케이지x, 목줄x, 안아서탑승 x)

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-30 09:31
조회
463
안녕하십니까
이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인은 운송약관 제37조에 동물의 탑승을 금지하고 있으며, 예외적으로 애완용동물의 경우 케이지에 넣고 내부가 보이지 않도록 한 경우에 탑승할 수 있도록 규정하고 있습니다.
이를 위반한 경우 역사 내에서 고객안전원이 탑승을 제한하거나 열차에 탑승한 경우 열차안전원이 가까운 역에 하차하도록 조치하고 있습니다.
규정에 따른 조치가 잘 이루어지지 않아 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 쾌적한 내부 환경을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.
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