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할로윈 사고관련 제기된 민원에 대한 답변

작성자
김포골드라인
작성일
2022-11-02 18:03
조회
654
안녕하십니까. 김포골드라인입니다.
이태원 할로윈 사고와 관련하여 김포골드라인의 혼잡도에 대한 고객님들의 우려와 개선을 위한 다양한 제안이 있었습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.

김포골드라인은 출퇴근길 혼잡과 관련하여 김포시와 긴급회의를 진행하였으며, 안전확보와 혼잡도 개선에 대한 개선책을 마련하고자 최선을 다하고 있습니다.

골드라인은 고객의 안전확보가 최우선으로 고객의 과도한 승차를 억제하여 혼잡도를 낮추어 객실 내 환경개선을 하고자 합니다.
이를 위하여 열차 정시출발을 통해 승강장의 승객이 적체되는 것을 완화하고자 합니다.
현재 당사는 출근시간에 열차를 증차하여 3분 간격으로 열차를 운행하고 있습니다. 다만, 승하차시 혼잡으로 인해 열차운행이 지연되는 바, 적정 인원만 승차할 수 있도록 출입문 재개폐를 지양할 예정입니다.
이를 위해 무리한 탑승은 열차지연의 주된 원인이 되므로 고객님의 높은 시민의식으로 협조를 부탁드립니다.
또한, 김포골드라인의 혼잡도 완화와 안전확보를 위한 지속적인 방안연구를 하겠습니다.

이번 사고를 계기로 안전이 최우선 순위임을 다시한번 확인하였으며, 고객 안전을 위해 더 노력하겠습니다.
항상 저희 골드라인에 관심과 사랑을 주셔서 감사드립니다.
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