엘레베이터 닫힘버튼

엘레베이터 닫힘버튼 작동안하게 막아 놓은거 진짜 불편해요. 교통약자 배려 차원이라는데 이거때문에 사람들이 더 인색해졌습니다.. 사람이 타려해도 열림버튼을 누르면 다시 자동으로 닫힐때까지 기다려야하기때문에 절대. 아무도 열어주지 않습니다..
이거때문에 정작 교통약자이신 휠체어 타신분, 지팡이 짚으신 노인분들,다리 다치신 분들 못탄적 많이 봤어요. 도대체 누굴위한 배려인지 모르겠네요. 이 문제에 관련해서 민원이 많이 발생했을텐데 원래 그렇게 작동하게 해놨다. 기준이 그렇다 라는 똑같은 대답말고 제대로 된 조치를 해주세요. 오히려 역효과입니다.
다른 지하철역 엘레베이터들은 안전 규칙을 안지키는 겁니까?? 처음엔 엘레베이터 닫힘버튼 작동했었잖아요..왜 골드라인만 엉뚱한 규칙을 지키고 있는거죠?