고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

공지사항

Re:출퇴근 시간대 줄서기 방식

작성자
김포골드라인
작성일
2023-09-20 18:08
조회
291
안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “승강장 내 줄서기 관리 및 일관적인 내용 홍보 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.
먼저 김포골드라인에 관심을 가지고 글을 남겨주셔서 감사합니다.
김포골드라인은 신속한 탑승을 위하여 네줄서기를 시행하고 있습니다.
일관적인 안내가 이루어지지 않을 경우 혼란을 야기할 수 있다는 고객님의 말씀에 동감하며, 해당 내용을 현장에 공유하여 일관된 안내를 통해 네줄서기 문화가 정착될 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 홍보물 및 바닥 표시물 작업의 경우 승강장 내 상황을 모니터링하여 설치 여부를 검토하도록 하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
TOP