Re:직설적으로 진짜 거지같은 지하철 못타겠습니다.

안녕하십니까.
열차 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인 건설 시 열차운행계획은 2량 1편성으로 운행하도록 설계되었고 2019년 9월 28일 정식 개통하여 현재에 이르렀습니다.
승강장의 길이, 차량 길이, 편성 등이 현재운행에만 맞게 가능토록 설계되어 있으며, 열차 연결 시 회차선에서 회차가 불가능하게 되어 열차를 연결하는 것에는 매우 어려움이 있음을 알려드립니다.
운행횟수의 경우, 현재 출퇴근 시간대 3분 7초 간격으로 총 가동편성(42량, 21편성)을 모두 투입하여 운행하고 있어 추가적으로 운행횟수는 늘리는 것은 어렵습니다. 추가 5편성이 들어오면 운행시격을 3분7초에서 2분30초로 단축하여 좀 더 조밀하게 운행할 수 있게 되어 혼잡도 완화에 도움이 되리라 예측하고 있습니다.
저희도 최선을 다해 다각도로 해결방안을 찾고 있고 국토교통부, 서울시, 경기도, 김포시 등과 협조하여 적극적으로 대안 방안을 강구하고 있음 또한 알려드립니다.
고객님께서 원하시는 답변을 드리지 못한 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
추가 질문이 있으시면 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.