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Re:배차 관련 문의

작성자
김포골드라인
작성일
2022-06-09 14:35
조회
91
안녕하세요. 김포골드라인입니다.
이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 문의주신 발차 시각에 대하여 답변을 드리겠습니다.

현재 김포골드라인은 무인열차 시스템으로 정해진 시간 안에 문이 닫히고 정시에 출발하는 방식으로 운영되고 있습니다.

문의주신 내용을 바탕으로 미루어보아 김포공항⟶구래역행 열차를 이용하신 것으로 간주하고 말씀드리도록 하겠습니다. 해당 열차실적 23:19:02출발 한 것으로 나와 있지만, 출입문, 승강장 안전문 폐문시간(8초가량) 등의 이유로 조기 출발로 느끼신 것으로 사료됩니다. 열차를 이용하는데 혼선을 드린 점 대단히 죄송합니다.

추가 문의사항은 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 신속히 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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