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고객의 소리

5.13 토요일 4시경 양촌역 담당하시는분

작성자
전종*
작성일
2023-05-13 16:32
조회
586
나이가 굉장히 많으신거같은데 무슨 민원을 제기하면 기본적으로 손님으로서 민원인으로서 응대해주세요

일회권 끊는데 카드넣는곳이 없어서 갔으면 당연히 그에따른 (계좌이체)방법을 제시를해야죠

굉장히 쉬운일을 가지고 대중교통을 처음타느니 지하철을 처음타느니 물어보시면 화가 나는게 지극히 당연한겁니다 본인말만 하지마시고요

무슨직책인진 모르겠지만 응대직원이 소리지르면서 왜 저한테 화를 내냐느니 나이가 몆이냐 하면서 나이를 들먹이는지 모르겠네요 본인이 기본적인 응대서비스 부터 배워야할것같아요

주말 금쪽같은시간에 이게뭡니까? 본인이 안해주면 15분거리 편의점 가야하느니 협박하는건 가관이었습니다.

제발 상식이 통하는선에서 행동해주세요 부탁드립니다 김**님
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