장기역 2번출구 에스컬레이터

안녕하세요, 골드라인을 출퇴근 시 이용하는 시민입니다.

일전에도 장기역 에스컬레이터 수리 여부를 문의 드렸고
중국산 부품으로 수급이 어려워 16일부터 수리가 진행된다는 답변을 확인 하였는데,
(다른 분들도 불편을 느끼시고 문의를 많이 하시고 있네요)

현재도 수리 진행은 하고 있지 않은 것 같고, 언제 수리가 완료될지 예정일자 안내도 없습니다.

코로나 이슈로 중국산 부품 수급이 어렵다는 변명은 납득이 안됩니다.

설치된지 1년 밖에 되지 않은 에스컬레이터 부품의 수급이 어렵다는 점과,
(운영사는 통상 예비품을 보유하고 있을 것인데..)
꼭 중국산 부품외에는 다른 제조사가 없어서 수급이 안되서 수리가 어렵다는 점,
에스컬레이터 유지보수 업무를 업체에 위탁하였다면 이런 장기간 수리 불가능 사태가 발생할 경우
유지보수 업체를 변경해야 하는게 아닌지 등

상식적으로 납득이 안되는 점이 너무 많습니다.
솔직히 다른 사정이(관리부서의 파업/태업, 예산 부족 등) 있으나 코로나 이슈를 핑계로 거짓 변명을 하는 것 처럼 보입니다.

골드라인으로 출퇴근 하는 시민들 중에는 대기업에서 근무하시는 분, 수출/수입 관련 회사나 사업을 하시는 분이 있을텐데,
과연 "코로나 때문에 중국산 부품 수급이 안되어 수리를 못하고 있다"는 변명을 믿을 분이 있을까요?

마지막으로 다시 여쭤 봅니다.

1. 왜 수리가 지연되고있는지
2. 언제쯤 수리가 완료되어 정상운행 가능한지
3. 이런 사태가 재발하지 않기 위해 어떤 노력을 할 것인지

이상 3가지 질의에 대하여 골드라인을 이용하는 시민에게 투명하고 정확한 소통 바랍니다.