Re:김포골드라인 입니다.

안녕하세요 김포골드라인 입니다.

김포골드라인 이용에 불편을 드린 점 먼저 가솨의 말씀 드리며, 문의주신 내용에 대한 답변 드리겠습니다.

1. 왜 수리가 지연되고 있는지

- 보수지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 장기역 에스컬레이터의 경우, 부속품의 대부분이 중국산 자재로써 자재발주로부터 수령까지

복잡한 절차를 거쳐야 하는 구조이며 하자보수기간 만료 전까지는 장애 조치를 위해 자체적으로 자재 구미 및 보수가 제한되는 상황입니다.

-자재 수급 절차 : 자재발주 요청 → 제작사 → 자재 국내대리점 → 중국현지공장 → 제작 및 운송 → 자재 국내대리점 → 제작사 또는 운영사

- 상기와 같이 다단계 절차 및 하자보수 계약관게로 인해 자재수급에 어려움이 있으며 이로 인해 보수가 지연되고 있는 점 너그러이 양해

부탁드립니다.

2. 언제쯤 수리가 완료되어 정상운행 가는한지

- 자재수급 일정을 앞당기기 위해 제작사 및 자재대리점과 지속적으로 협의중이나 예정보다 일정이 지연되고 있는 상황으로'20.11.8(일)
까지는 조치될 수 있도록 하겠습니다.

3. 이런 사태가 재발하지 않기 위해 어떤 노력을 할 것 인지

- 승강설비의 경우 '21년 9월말까지 하자보수기간으로 내 보수 및 교체는 승강기 제작사에 의해 이행되어야 하며, 보유 중인 예비품으로는
현 문제를 해결하는 것이 불가능한 상황입니다. 하자보수기간 이후 승강설비 부속품은 국산으로 점진적 교체하여 신속한 보수가 이루어
질 수 있도록 계획 중입니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.