Re:김포골드라인 입니다.

안녕하세요 김포골드라인 입니다.

김포골드라인을 이용하시면서 냄새등으로 인한 불쾌감을 드려서 대단히 죄송합니다.

현재 사우역역 하수구 냄새와 바닥젖어있는 상태에대해 관련부서에 전달하여 원인을 찾아 상세히 점검할 예정입니다.

최대한 빠르게 조치하여 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.

김포골드라인은 쾌적한 전동차 이용환경을 제공 하기 위하여 객실상황에 따라 냉방기가 자동으로 가동 및 중단을 반복할 수 있도록

자동온도조절장치에 의해 객실온도를 관리하고 있으나, 냉방기 설정 온도 만큼 상승하지 않아 즉각적으로 가동 되지 않은 것 같습니다.

이용객의 상황 및 승차위치, 착석여부의 차이로 적정한 객실온도를 유지하는데 어려움이 있으나, 객실 상황에 대한 모니터링을 더욱

강화하여 쾌적한 객실환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 아울러, 향후 열차 이용 중 냉방 관련 추가 불편사항이 있으실 경우

김포골드라인 대표번호 031-8048-1500로 연락주시면 신속히 조치할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.