Re:김포골드라인 입니다.

안녕하세요 김포골드라인 입니다.

김포골드라인을 이용하시면서 객실온도로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

춥다,덥다 불편사항을 줄이기 위하여, 수일간 열차 객실 현장 조사를 통하여 적정온도로 판단되는,

출퇴근 시간대에는 20도, 평시에는 22도로 운용하고 있습니다.

체감하셨다시피 경전철인 골드라인 차량에는 송풍기가 없어 효율적인 냉방에 어려움이 있습니다.

이를 개선코자 노력중에 있으나, 객실 상부 공간이 협소하여 개선에 일부 제한이 있습니다.

덥다는 불편사항 접수시에는 차내 차량번호 네자리를 알려주시면 혹시 냉방성능에는 이상이 없는지 한번 더 세심하게

점검하도록 하겠습니다.

무리한승차 에대한 내용은 담당부서에 전달하였으며 출퇴근 시간에 고객안전원의 질서계도를 하고 있으나 1인역사의

특성상 상하선 대합실 모두 근무가 어려운점 양해부탁드립니다.

다시한번 사과의 말씀드리며 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.