안녕하세요 김포골드라인 입니다.
바쁜 출근시간대 열차지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
담당부서 확인결과 차량기지에서 출고가 늦어 2-3분 지연이 된것으로 확인되었습니다.
그렇다보니 김포공항에 늦게도착하게되어 열차가 상선으로 진입하여 반대문이 열리게 되었습니다.
안내가 미흡한점 다시한번 깊이 사과드립니다.
향후 동일한 불편이 재발되지 않도록 노력하겠으며, 부득이하게 열차 지연 발생 시 지속적인 안내방송을 통하여 상황 안내 강화 및 이용객 불
편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다.