개인정보처리방침

김포골드라인운영(주)(이하‘김포골드라인’)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을
신속하고 원활하게 처리 할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공
콘텐츠 제공, 본인인증, 증명서 발급 등 김포골드라인의 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리
온라인 민원 상담, 클린신고, 공직자 비리신고, 공익 신고, 청탁금지법 위반행위 신고, 甲의 부당 행위 신고, 계약관련 부조리 신고, 하도급 부조리 신고 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보 처리 및 보유기간 등)

개인정보보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간, 처리 하는 개인 정보 항목은 다음과 같습니다.

개인정보파일명 처리목적 또는 운영근거 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 보유기간
고객의 소리 민원 정보 고객의 소리 운영 및 고객관계 관리 [필수] 이름, 연락처, 이메일
[선택] 주소
2년
클린신고 클린신고 관련 민원업무 [필수] 신고자(이름,연락처,이메일)
피신고자(이름, 부서)
[선택] 신고자(주소, 연락처)
5년
공직자 비리신고 공직자 비리신고 관련 민원업무
공익 신고 공익 신고 관련 민원업무
청탁금지법 위반행위 신고 청탁금지법 위반행위 신고 관련 민원업무
甲의 부당행위 신고 甲의 부당행위 신고 관련 민원업무
계약관련 부조리 신고 계약관련 부조리 신고 관련 민원업무
하도급 부조리 신고 하도급 부조리 신고 관련 민원업무

제3조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 자동수집장치(쿠키 등)을 운용합니다.

1. 자동 수집목적 및 수집하는 항목

수집 목적 수집 항목 보유 기간
이용편의 제공 (세션관리 및 이전페이지 이동 등) IP주소, ID, 열어본 페이지 목록 브라우저 종료 시 즉시 삭제

2. 쿠키 설치에 대한 선택권-웹 브라우저에서 옵션 설정
가. 웹 브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]선택 → [개인정보]탭 → [고급]에서 옵션 선택
나. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 편의 기능 등 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적, 보유기간 등)에서 명시한 범위 내 에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

1. 정보주체의 동의를 받는 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정하는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
㈜다날 홈페이지 본인인증 2021.05.01.~별도통보시

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 김포골드라인에 대하여 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구 : 김포골드라인에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 열람 요구는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 김포골드라인은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」제35조 제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
다. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
2) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
3) 보상금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
4) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 김포골드라인에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 골드라인에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구 : 김포골드라인에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 골드라인에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 진흥원에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당사항에 대한 김포골드라인의 조치를 통지합니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당부서를 통해서 가능하며, 요구서 서식은 [별지1]과 같습니다.
5. 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [별지2] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 김포골드라인은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보 파기에 관한 사항)

김포골드라인은 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(보유기간 종료일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기 절차, 방법, 기한은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
가. 개인정보 취급부서는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정 후 김포골드라인 개인정보보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
나. 개인정보취급부서는 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기 후 파기방법, 파기결과 등을 포함한 파기결과를 개인정보보호책임자에게 보고합니다.
다. 개인정보보호책임자는 파기결과 확인 및 개인정보 파기대장에 기입 등을 통하여 파기내역을 관리합니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
나. 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

김포골드라인은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가설사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 권한 부여, 변경 또는 말소 에 대한 내역을 기록하고 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 고유식별정보, 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
김포골드라인은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자에 관한 사항)

김포골드라인은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 1항에 따른 개인정보보호책임자) 김포골드라인이 보유 중인 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위해서는 아래에 문의하여 주시기 바랍니다.

구 분 정보보호 실무책임자 정보보호 담당자
담당부서 신호통신사업소
성 명 원 성 욱 김 대 영 김 유 진
직 책 소 장 과 장 주 임
전 화 031-8048-1581 031-8048-1586 031-8048-1587
이메일 wsuk01@gimpogoldline.com argos098@gimpogoldline.com yujin@gimpogoldline.com

제10조 (개인정보의 열람청구를 접수 처리하는 부서)

정보주체는 아래에 개재되어 잇는 해당 개인정보취급부서에 대하여 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다.

[개인정보 열람 접수 처리부서 정보]

개인정보파일명 처리부서명 연락처
클린신고 신고자 정보 감사처 031-8048-1512
공직자비리신고 신고자 정보
공익신고 신고자 정보
청탁금지법 위반행위 신고자 정보
甲의 부당행위 신고자 정보
계약관련 부조리 신고자 정보
하도급 부조리 신고자 정보
고객의소리 민원정보 고객지원처 031-8048-1500
콜센터 전화 상담 정보

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 다만, 아래의 기관은 김포골드라인과는 별개의 기관으로서, 김포골드라인의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터(한국이터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : 182(cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2021년 05월 01일부터 시행됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인 할 수 있습니다.

2021.05.01.(신규제정)

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개인정보 (열람/정정·삭제/처리정지) 요구서

[별지 2]

위임장

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